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为什么高层楼房手机信号不好，这种问题该找谁解决？

2020-09-02 14:55

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近日接到一个顾客的电话，刘女士在家阳台拨打电话，接通后对方声音偶尔清晰，偶尔断开，当刘女士拿着手机从阳台走向厨房时，手机里的声音直接断开，伴有杂音，听不清对方说什么。

基站建设难是手机信号不稳定的主要原因

手机信号的传输是一种无线电的发射与接收的过程，传播路径主要是以直线传播为主，折射和反射传播很不稳定，而手机信号的覆盖主要是靠搭建基站完成。不同的地形环境、建筑环境都会对手机信号产生影响。一种情况是高楼附近的阻挡物比较少，楼内手机能够从四周基站接收到的信号比较多，而手机频繁在不同信号间进行切换，自然造成通话质量不好。

目前在国内，大部分七层以上的高层楼房，手机信号覆盖需要通过安装专用的室内分布系统，或者安装手机信号增强器，从而实现通信顺畅，解决信号覆盖问题。目前广大市民一直存在一个误区，认为基站数量越多，辐射强度越大，有的市民不仅阻挠运营商安装基站设备，甚至通过给已建成的通信基站断电、拆除楼顶基站天线等过激行为。导致部分地区的网络覆盖信号出现了空洞，手机通信服务得不到改善。

小区居民对通信基站辐射的误解与不信任，形成了这样一种矛盾：一方面手机持有者希望移动通信信号好，以保证自己的通话质量；而另一方面，人们又对基站的电磁辐射过分敏感，担心影响健康，阻止通信部门进行通信建设。事实上，这种担心是没有科学根据的。移动通信基站在100米内的辐射值在每平方厘米1微瓦左右，远远低于国家规定的每平方厘米40微瓦的标准，甚至远远低于普通家用电器的辐射强度。